Veri ve Analitik Politikası

1) Veri İlkeleri

Doğruluk, bütünlük, erişilebilirlik ve gizlilik (CIA) ilkeleri doğrultusunda veri yönetiriz. Yasal düzenlemelere (KVKK/GDPR) ve iç güvenlik politikalarına uyum esastır.

2) Metrikler ve KPI Çerçevesi

• İş Hedefleri → KPI’lar → Leading/Lagging metrikler bağlantısı kurulur.
• Ürün, pazarlama, satış, destek ve operasyon alanları için minimum metrik seti tanımlıdır.

3) Veri Toplama ve Kalite

• Etkinlik şemaları ve veri sözlüğü merkezi olarak yönetilir; sürümlendirilir.
• Eksik/yanlış veri için veri kalitesi kuralları ve alarmlar uygulanır.

4) Güvenlik ve Erişim

• RBAC, en az ayrıcalık ilkesi, şifreleme (at-rest/in-transit) standarttır.
• Üretim verisine erişim kayıt altına alınır; amaç dışı kullanım yasaktır.

5) Raporlama ve Görselleştirme

• Yönetim paneli, ürün panelleri ve operasyon panelleri için standart şablonlar oluşturulur.
• Günlük/haftalık/aylık raporlama ritmi ve paydaş listesi tanımlıdır.

6) Modelleme ve Tahmin

İstatistiksel ve ML tabanlı modeller için özellik mağazası, versiyonlama ve doğrulama süreçleri sürdürülür.

7) Saklama ve İmha

Veri saklama süreleri, anonimleştirme/pseudonimleştirme ve güvenli imha prosedürleri ile yönetilir.